Los juegos de azar siempre implican riesgo de pérdida. Protegé tu dinero y tu bienestar emocional al jugar.

En JB encontrás herramientas de control para mantener hábitos saludables.

• Definí un presupuesto solo para entretenimiento y respetalo.
• Fijá límites de depósito, pérdida y apuesta diaria o semanal.
• Establecé alertas de tiempo para evitar sesiones largas.
• No persigas pérdidas; aceptá los resultados del juego.
• Separá el juego de tus gastos esenciales y ahorros.
• Jugá por diversión, no para ganar dinero.
• Revisá tu historial de operaciones y evaluá tu comportamiento.
• Usá pausas temporales o autoexclusión si sentís que perdés control.
• Desactivá comunicaciones promocionales si aumentan el impulso de apostar.

La adicción al juego puede avanzar de manera gradual. Detectar señales tempranas ayuda a buscar ayuda a tiempo.

• Necesidad de apostar montos cada vez mayores para sentir la misma emoción.
• Dificultad para detenerte o reducir el juego.
• Perseguir pérdidas para intentar recuperarlas.
• Ocultar o mentir sobre el tiempo o el dinero gastado.
• Usar las apuestas para aliviar estrés, ansiedad o tristeza.
• Problemas en el trabajo, estudio o en las relaciones por el juego.
• Endeudamiento, uso de crédito o venta de bienes para apostar.
• Irritabilidad o inquietud cuando no podés jugar.
• Descuidar salud, sueño o alimentación por seguir jugando.
• Pensamientos persistentes sobre apuestas durante el día.

La adicción al juego es un trastorno serio que necesita atención.

Estas recomendaciones de JB pueden ayudarte a prevenir y abordar conductas de riesgo.

• Configurá límites de depósito, pérdida y apuesta por día o semana.
• Activá recordatorios de realidad y límites de duración de sesión.
• Programá pausas temporales de 24 horas a varios días cuando sea necesario.
• Usá la autoexclusión por períodos más largos para cortar el ciclo de juego.
• Establecé un presupuesto fijo para ocio y no lo superes.
• Evitá jugar bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Mantené una sola cuenta y no compartas tus credenciales.
• Desactivá promociones si disparan el impulso de apostar.
• Completá autoevaluaciones periódicas sobre tu comportamiento.
• Buscá apoyo profesional y contale a alguien de confianza.

Existen servicios públicos y comunitarios que brindan orientación y tratamiento para la ludopatía. Podés acceder a ayuda confidencial y gratuita.

• SEDRONAR – Línea 141 (orientación 24 horas): https://www.argentina.gob.ar/sedronar
• Salud Mental y Adicciones – Ministerio de Salud: https://www.argentina.gob.ar/salud/mental-y-adicciones
• Jugadores Anónimos Argentina: https://www.jugadoresanonimos.org.ar
• Lotería de la Ciudad – programa de juego responsable: https://www.loteriadelaciudad.gob.ar

Si el juego afecta tu vida, el soporte de JB puede ayudarte a aplicar límites y bloqueos. La atención es reservada y prioriza tu seguridad.

• Chat en vivo en el sitio o la app, disponible las 24 horas.
• Centro de ayuda y formulario de contacto desde tu cuenta.
• Correo al equipo de soporte indicado en la sección Ayuda.
• Gestión de autoexclusión y límites desde Configuración, con asistencia de soporte.
• Soporte telefónico local si está habilitado en tu región.