Alcance y propósito de esta política

Esta política explica la recopilación, el procesamiento, la protección, la divulgación y la eliminación de datos personales en el sitio. El documento describe cómo se maneja la información para brindar servicios en línea de casino y apuestas deportivas a usuarios en Argentina. El uso de datos se basa en el consentimiento del usuario. También se informa cómo ejercer derechos y cómo contactar canales de privacidad.

Datos personales: qué se recopila y cómo se protege

JB, como responsable del tratamiento, recopila información para gestionar cuentas y cumplir obligaciones legales en Argentina.

Datos personales que pueden solicitarse:

  • Identificación y verificación: nombre y apellido, fecha de nacimiento, documento nacional, CUIL o CUIT, domicilio, selfie o video para validación cuando corresponda.
  • Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Operaciones y juego: historial de transacciones, métodos de pago, límites de juego responsable, interacciones de atención al usuario.
  • Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, zona horaria, geolocalización aproximada, actividad en el sitio.
  • Datos sensibles o biométricos solo si son estrictamente necesarios y con consentimiento específico.

Medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado TLS en tránsito y cifrado o tokenización en reposo cuando corresponde.
  • Controles de acceso con registro de auditoría, autenticación reforzada y segregación de funciones.
  • Infraestructura monitoreada, firewalls, pruebas de penetración y gestión de vulnerabilidades.
  • Almacenamiento en proveedores que aplican buenas prácticas y estándares como ISO 27001 o PCI DSS para pagos.

Derechos del titular de los datos:

  • Acceso a su información.
  • Rectificación y actualización.
  • Supresión cuando proceda por ley.
  • Oposición y limitación del tratamiento en los casos aplicables.

Cumplimiento normativo:

  • Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto 1558/2001 y normas de la AAIP.
  • Mejores prácticas internacionales en privacidad, incluyendo principios del RGPD cuando resultan compatibles con la normativa local.

Conservación y eliminación:

  • Se conservan datos mientras la cuenta esté activa y por los plazos exigidos por normas tributarias y antilavado, usualmente al menos 5 años.
  • Luego se procede a la eliminación segura o anonimización.

Finalidades del tratamiento y uso de la información

El procesamiento se realiza de manera lícita, leal y transparente para:

  • Gestión de cuenta: registro, verificación de identidad, asistencia al usuario y configuración de seguridad.
  • Transacciones: depósitos, retiros, prevención de fraude y control de riesgos.
  • Prestación de servicios: operación del sitio, cumplimiento de reglas de juego y soporte técnico.
  • Mejora del servicio: análisis de uso, pruebas, estadísticas y calidad.
  • Comunicación: mensajes operativos y, con consentimiento, comunicaciones comerciales que pueden desactivarse en cualquier momento.
  • Cumplimiento: requerimientos de entes reguladores, UIF y otras obligaciones legales.
  • Analítica: medir rendimiento de sitios web y detectar incidentes.

Solo se recopila la información necesaria para cada finalidad y se aplican criterios de minimización de datos.

Cómo ejercer acceso, actualización y eliminación

Las solicitudes deben realizarse por los canales indicados en la sección de contacto del sitio, acreditando identidad.

Procedimiento y plazos legales en Argentina:

  • Acceso: respuesta dentro de 10 días hábiles.
  • Rectificación, actualización o supresión: gestión dentro de 5 días hábiles cuando corresponda.

Consideraciones adicionales:

  • Puede requerirse documentación para validar identidad y proteger la información.
  • Al usar el sitio, el usuario presta consentimiento para controles de seguridad, verificación de identidad y el procesamiento de datos de pago por los proveedores habilitados.
  • Si la supresión no procede por obligaciones legales, se bloquearán los datos para usos distintos al cumplimiento.

Órgano de control:

  • La AAIP es la autoridad en materia de datos personales. El titular puede presentar denuncias y reclamos ante dicho organismo si considera vulnerados sus derechos.

Privacidad y acceso de menores de edad

El servicio está destinado únicamente a personas de 18 años o más. La operación de cuentas por menores está prohibida.

  • No es posible verificar edad sin documentación adecuada.
  • Si se detecta el registro de un menor, se cerrará la cuenta y se eliminarán los datos personales, salvo conservación para cumplir obligaciones legales.
  • Padres o tutores pueden solicitar la eliminación presentando prueba de representación y la documentación necesaria para validar el pedido.

Transferencias internacionales de datos

Los datos personales pueden procesarse fuera de Argentina donde operen proveedores o socios tecnológicos. El uso del sitio implica consentimiento para estas transferencias, que se realizan bajo confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.

Salvaguardas aplicadas:

  • Evaluación de países con nivel de protección adecuado según la AAIP.
  • Cláusulas contractuales modelo aprobadas por la autoridad o mecanismos equivalentes.
  • Obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y uso limitado a las finalidades informadas.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos que sitios web almacenan en el navegador para reconocer al usuario y mejorar el servicio en línea.

Usos:

  • Estadísticas de navegación y rendimiento.
  • Análisis de comportamiento para detectar fraude y resolver incidentes.
  • Personalización de experiencia y recordar preferencias.
  • Mejora continua del sitio y de los servicios.

Retención y control:

  • La mayoría de las cookies persisten hasta 1 año, salvo que se eliminen antes desde el navegador.
  • El usuario puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración del navegador o a través del panel de preferencias del sitio. Si se desactivan algunas, ciertas funciones podrían verse limitadas.

Aceptación, vigencia y actualizaciones

El uso del sitio implica la aceptación plena de esta política de privacidad. La versión vigente es la que se encuentra publicada y prevalece sobre cualquier versión anterior.

Se informarán cambios relevantes mediante avisos en el sitio. La continuidad en el uso de los servicios supone la aceptación de las modificaciones.

Prácticas de privacidad de terceros y cesiones

Puede compartirse información personal con terceros en los siguientes supuestos:

  • Cumplimiento legal, prevención de fraude y requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
  • Resolución de disputas, cobros y defensa de derechos.
  • Prestadores que actúan como encargados: pagos, verificación de identidad, hosting, analítica, soporte, mensajería y seguridad.
  • Entes reguladores de juego y organismos de prevención de lavado según corresponda.

Si no se lista un tercero específico en el sitio, se informará su propósito y el alcance del intercambio antes del tratamiento. El suministro de datos personales supone consentimiento para estas finalidades. Cada tercero aplica su propia política de privacidad y prácticas de seguridad.

Vínculos a sitios externos

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web que mantienen sus propias políticas de privacidad. JB no es responsable del uso de datos personales por parte de esos terceros.

Se recomienda revisar cuidadosamente las políticas de cada destino antes de proporcionar información.

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