Términos legales aplicables en Argentina

Estas condiciones regulan el uso del sitio oficial y la aplicación móvil en la República Argentina. Se aplican a toda cuenta, registro y uso de los servicios por parte de personas habilitadas. Al acceder, confirmás que leíste y aceptás este marco legal y las políticas complementarias. La disponibilidad y las apuestas están sujetas a la normativa provincial vigente y a que el juego esté permitido en tu ubicación.

Condiciones generales de uso del servicio

Al crear una cuenta y usar los servicios, aceptás estas condiciones y confirmás que leíste las reglas generales, la política de privacidad y las políticas de juego responsable.

Elegibilidad y registro

  • Debés tener 18 años o más.
  • Solo podés apostar si te encontrás físicamente en una jurisdicción de Argentina donde el juego en línea esté permitido por el regulador local.
  • Una sola cuenta por persona, hogar y dispositivo. El registro debe incluir datos verdaderos y completos.
  • No pueden participar personas autoexcluidas, prohibidas, funcionarios o empleados que deban abstenerse por norma aplicable.

Modificación de términos

  • JB puede actualizar estas condiciones para cumplir cambios legales o de operación.
  • Se procurará notificar cambios relevantes. El uso continuado implica aceptación desde la fecha de vigencia publicada.

Uso adecuado de la cuenta y del sitio

  • Usá la cuenta solo para fines lícitos y personales. Prohibido compartir credenciales o permitir el uso por terceros.
  • Queda prohibido: manipulación de cuotas, uso de bots, crear múltiples cuentas, arbitraje abusivo, encubrir ubicación, explotar errores o fallas.
  • JB puede suspender o cerrar la cuenta ante infracciones o riesgos a la integridad del servicio.

Propiedad intelectual y contenidos

  • El software, marcas, datos de eventos, estadísticas y contenidos están protegidos. Se permite su uso solo para fines de apuesta y lectura personal.

Bonos y promociones

  • Los bonos están sujetos a términos específicos: requisitos de apuesta, vencimientos, mercados permitidos y límites por usuario.
  • El abuso de bonos o apuestas vinculadas a su uso puede dar lugar a la cancelación del beneficio y a ajustes de la cuenta.

Limitación de responsabilidad

  • El servicio se proporciona según disponibilidad. No se asegura acceso ininterrumpido ni libre de errores.
  • JB no responde por fallas de comunicaciones, internet, proveedores externos o fuerza mayor que afecten el uso o la liquidación de una apuesta.
  • En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total se limita al monto de la apuesta o al saldo afectado, según corresponda.

Reglas generales de apuestas y liquidación

Estas reglas rigen cada apuesta realizada en la plataforma. Podrán complementarse por reglas específicas de deporte o evento publicadas en el mercado correspondiente.

Requisitos para apostar

  • Contar con cuenta verificada y saldo suficiente en pesos argentinos.
  • Estar ubicado en una jurisdicción donde el juego esté permitido al momento de apostar.
  • Cumplir cualquier restricción temporal, de autoexclusión o de límites configurados por el usuario.

Aceptación de la apuesta

  • Una apuesta queda aceptada cuando el sistema confirma el ticket y descuenta el importe del saldo.
  • Las cuotas pueden actualizarse. La aceptación aplica a las cuotas visibles en el momento de confirmación.
  • No se aceptan apuestas fuera de horario, salvo mercados en vivo habilitados.

Importes mínimos y máximos

  • Los mínimos y máximos por apuesta, evento y cuenta se muestran en el cupón o en las reglas del mercado.
  • Podrán aplicarse límites de exposición por deporte, competencia o tipo de apuesta.

Cálculo de ganancias y pérdidas

  • Ganancia bruta: importe apostado multiplicado por la cuota. El cupón indica la ganancia potencial.
  • Si una selección se declara nula, se liquida a cuota 1.00 y el resto del combinado continúa.
  • En caso de empate, cambios de resultado oficiales o decisiones del organizador, rigen las reglas del deporte y del mercado publicadas.

Restricciones y suspensión de mercados

  • Los mercados pueden suspenderse ante incidentes, cambios relevantes o riesgos de integridad.
  • JB puede limitar o rechazar apuestas para proteger la integridad del servicio y cumplir normas legales.
  • El uso de bonos puede restringirse a ciertos mercados y cuotas mínimas.

Cancelaciones y errores evidentes

  • Si se detecta error evidente en cuotas, mercados o resultados, la apuesta podrá anularse o reajustarse a la cuota correcta.
  • Si un evento se pospone o cancela, se aplican las reglas específicas publicadas. Si no hubiera reglas especiales, se anula la apuesta y se reembolsa el importe.

Jerarquía de reglas

  • En caso de conflicto, prevalecen: 1) reglas del mercado y del deporte, 2) estas reglas generales, 3) términos generales de uso.

Reglas de pagos: depósitos y retiros

La gestión de fondos se realiza en pesos argentinos y está sujeta a controles de seguridad, verificación de identidad y normativa antilavado aplicable.

Depósitos

  • Métodos disponibles: transferencias bancarias, tarjetas emitidas en Argentina y billeteras electrónicas habilitadas en tu cuenta.
  • Acreditación: inmediata o hasta 24 horas según método y validaciones.
  • Límites y cargos: se informan antes de confirmar. Pueden existir comisiones de terceros.
  • Titularidad: solo se aceptan medios de pago a tu nombre y coincidentes con los datos de registro.

Retiros

  • Se procesan preferentemente al mismo medio utilizado para depositar, o a una cuenta bancaria a tu nombre.
  • Requisitos: verificación KYC completa, validación de titularidad del medio y origen lícito de fondos.
  • Plazos: revisión interna de 24 a 72 horas hábiles. Los tiempos adicionales dependen de bancos o procesadores.
  • Límites: se aplican montos mínimos y máximos por operación y por día, informados en la sección de pagos.

Controles de seguridad (KYC/AML)

  • Podremos solicitar documentación: DNI, comprobante de domicilio, selfie, recibos y otros respaldos.
  • Las operaciones pueden demorarse hasta completar controles de prevención de fraude y antilavado.

Restricciones y cancelaciones

  • Prohibido usar medios de terceros, cuentas compartidas o realizar retiros de fondos no jugados cuando existan requisitos de bono pendientes.
  • Podés solicitar cancelar un retiro mientras figure en revisión. Una vez liberado al procesador, no es posible revertirlo.

Impuestos y ajustes

  • Podrán practicarse retenciones si lo exige la normativa. Sos responsable por tus obligaciones fiscales conforme leyes argentinas.

Juego responsable y herramientas de control

El juego debe ser entretenimiento. Ofrecemos herramientas para que administres el uso de tu cuenta y reduzcas riesgos.

Límites y pausas

  • Límites de depósito, de pérdidas y de importe por apuesta.
  • Límite de tiempo de sesión y recordatorios de actividad.
  • Pausa temporal y autoexclusión en la plataforma. La autoexclusión provincial debe gestionarse ante el regulador local.

Autotest y ayuda

  • Autodiagnóstico de riesgo y material educativo para leer antes de apostar.
  • En caso de señales de juego problemático, solicitá autoexclusión y buscá asistencia profesional.

Recursos en Argentina

  • Programas de Juego Responsable de los reguladores provinciales (por ejemplo, LOTBA y el IPLyC de la Provincia de Buenos Aires).
  • Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA): iniciativas y enlaces a recursos provinciales.
  • Consultá los canales oficiales de tu jurisdicción para información y ayuda confidencial.

Menores de 18 años no pueden participar en apuestas ni registrarse.

Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo

Cumplimos la Ley 25.246 y la normativa de la UIF aplicable al sector de juegos, incluyendo identificación de clientes, monitoreo y reporte de operaciones.

Debida diligencia (KYC)

  • Verificación de identidad, domicilio y edad.
  • Identificación de Personas Expuestas Políticamente y validaciones en listas restrictivas.

Monitoreo y detección

  • Análisis de transacciones, patrones de uso y origen de fondos.
  • Límites operativos y requerimientos de documentación adicional cuando el perfil lo exija.

Reportes y medidas

  • Operaciones inusuales o sospechosas pueden reportarse a la UIF sin aviso al usuario.
  • Consecuencias por incumplimiento: demoras, rechazo de operaciones, congelamiento preventivo, restricciones o cierre de cuenta, según la ley.

Privacidad y protección de datos personales

Tratamos datos conforme la Ley 25.326, decretos reglamentarios y disposiciones de la AAIP. Velamos por un uso limitado y proporcional a fines legítimos del servicio.

Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, correo y teléfono.
  • Datos de registro y verificación: selfies, validaciones, documentación de respaldo.
  • Información de cuenta y transacciones: depósitos, retiros, apuestas, bonos y saldos.
  • Datos técnicos: IP, geolocalización aproximada, dispositivo, cookies y actividad de sesión.
  • Comunicaciones y preferencias.

Fines del tratamiento

  • Gestionar tu cuenta y prestar servicios de apuestas.
  • Cumplimiento legal y controles antilavado.
  • Seguridad, prevención de fraude y calidad del servicio.
  • Envío de comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento, que podés revocar en cualquier momento.

Conservación y destinatarios

  • Conservamos datos por el tiempo necesario para el contrato y por plazos exigidos por ley.
  • Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y con autoridades cuando lo exija la ley.

Tus derechos

  • Podés ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión enviando una solicitud al canal indicado en tu cuenta.
  • El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
  • La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos: www.argentina.gob.ar/aaip.

Para más detalles sobre cookies y preferencias de publicidad, consultá la política de cookies disponible en el sitio.

Seguridad de la cuenta y de las transacciones

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, tu cuenta y las operaciones.

Medidas técnicas

  • Cifrado TLS en tránsito y cifrado robusto de datos sensibles en reposo.
  • Segmentación de redes, firewalls, gestión de parches y pruebas de seguridad periódicas.
  • Monitoreo continuo, detección de anomalías y registro de eventos relevantes.
  • Controles de acceso de mínimo privilegio y gestión de credenciales.
  • Procesamiento de pagos mediante proveedores que cumplen estándares PCI DSS.

Medidas para usuarios

  • Usá una contraseña fuerte, activá la verificación en dos pasos cuando esté disponible y mantené tus dispositivos actualizados.
  • No compartas tus credenciales y notificá de inmediato cualquier acceso no autorizado o pérdida del dispositivo.

Gestión de incidentes y continuidad

  • Contamos con planes de respuesta a incidentes y continuidad operativa que incluyen respaldos y recuperación.
  • En caso de incidente que afecte datos personales, se evaluará la notificación a usuarios y autoridades conforme la normativa aplicable.

Actualizado: